Судом удовлетворены иски Управления в защиту прав потребителей при оказании культурно-зрелищных услуг.
В декабре 2022 г. мировым судом рассмотрено два иска Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в защиту интересов потребителей о возмещении материального и морального вреда при оказании культурно-зрелищных услуг, сообщает прес-служба ведомства.
В адрес Управления обратились потребители, которые приобрели билеты на концерт Полины Гагариной. Концерт должен был состояться 26 июня 2022г. на стадионе «Туймаада» в Якутске, однако мероприятие трижды было перенесено на другую дату. Потребители обратились в адрес организатора с требованием о возмещении материального (стоимость билета на концерт) вреда. Исполнитель проигнорировал требования потребителей.
По итогам рассмотрения обращений граждан, Управлением было принято решение о защите интересов потребителей в мировом суде.
Решением мирового судьи г. Якутска требования потребителей к ИП Колесову А.В. (организатор) удовлетворены и суд взыскал в пользу первого потребителя 26 750 рублей, из них 16 500 рублей размер материального вреда (стоимость билетов), 2000 рублей компенсация морального вреда и 8250 рублей штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке; в пользу второго потребителя — 6000 рублей, из них 4000 рублей размер материального вреда (стоимость билетов), 2000 рублей штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Решение суда вступило в законную силу.
Управление разъясняет, что если еще остались потребители, чьи права были нарушены из-за переноса концерта Полины Гагариной и денежные средства не возвращены, они вправе обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих интересов.
