Внедрение каждой новой прорывной технологии сопровождается беспокойством, поэтому важно информировать людей.Об эффективности использования генеративного AI и о важности информирования людей о новых технологиях рассказал старший вице-президент, CTO, руководитель блока «Технологий» Сбербанка Андрей Белевцев.
«Внедрение каждой новой прорывной технологии с большими перспективами применения в различных областях сопровождается подобным беспокойством. Но здесь нужно осознавать, что людей пугает неизвестное. Чтобы избежать такого эффекта, нужно усиливать информирование людей о том, как устроена технология и какую практическую ценность она может для них нести», — отметил Андрей Белевцев.
Он добавил, что генеративный AI может сделать работу человека эффективнее и сократить объем рутинных задач.
«Наш программный интерфейс GigaChat API упрощает и ускоряет работу с текстами, помогает писать статьи в заданном стиле и формате, быстро находить нужную информацию в больших документах, готовить аналитические отчеты. С помощью нейросетевой модели Сбера можно вывести на новый уровень развития голосовых и текстовых роботов», — сказал Белевцев.
По его словам, Сбер продолжает активно внедрять GigaChat в банковские продукты и процессы, чтобы сделать их еще удобнее для клиентов. Например, нейросетевая модель уже встроена в виртуальный ассистент «Салют», и владельцы умных колонок SberBoom и SberBoom Mini могут общаться с ней почти как с человеком. Также GigaChat внедрен в платформу роботизации SaluteRPA, что упрощает пользователям платформы создание программных роботов с AI.
Андрей Белевцев отметил работу, которую проводит Сбер для популяризации технологий. Компания создала курс по промпт инжинирингу, где людям объясняют, как взаимодействовать с генеративными моделями и использовать все их преимущества. Сбер также ежегодно проводит конференции SmartDev и AI Journey, где российские и международные эксперты рассказывают о супервозможностях, которые открывает AI для человека.
Белевцев сообщил, что по всей России также организовываются отдельные треки, где Сбер рассказывает людям, бизнесу, властям, как AI-трансформация и генеративный AI могут способствовать и росту качества жизни. Кроме того, старший вице-президент Сбера поделился своим мнением о будущем нейроинтерфейсов.
«Я думаю, что они изменят многое, но на первом этапе они будут медицинскими устройствами с высокой эффективностью. Немедицинское применение нейроинтерфейсов — следующий шаг, который потребует глубоких исследований и сертификации устройств. В чуть более обозримом будущем я вижу перспективу использования AR-устройств. Крупнейшие компании уже экспериментируют с технологией и ее применением, но им еще предстоит решить вопрос удобного форм-фактора», — заключил Андрей Белевцев.
