Boon Market — это онлайн-магазин с товарами в наличии в вашем городе. Сервис одновременно выполняет функционал маркетплейса, а также экспресс-службы по доставке продуктов и других товаров на дом. В приложении можно выбрать не только удобное вам место и время доставки, но и даже дату. Например, уже сегодня можно оформить заказ на 31 декабря, чтобы вам привезли все необходимые продукты для новогоднего стола. И все это без лишней суеты и толкотни в очередях.
Инфо: Над созданием приложения Boon Market трудилось 25 человек внутренней команды в течение года. На разработку потребовалось несколько десятков миллионов рублей и огромное количество душевных сил. С января 2023 года компания начала обслуживать клиентов, а 25 октября 2023 была запущена быстрая доставка продуктов Boon Express. На данный момент компания стремительно растет, число сотрудников в команде уже составляет более 40 людей, и это не считая курьеров. Сейчас в Boon Market начинает свою работу новый отдел — служба заботы о клиентах.
Мы видим, что наибольшей популярностью в Boon Market пользуются продукты питания, так как наши люди еще не совсем привыкли заказывать кроссовки, телефон или что-то еще онлайн. И из-за большого интереса именно к продуктам, мы решили сделать на это акцент и запустить собственные склады Boon Express. Мы лично отвечаем за качество продуктов — все под контролем наших служб. Мы обещаем самый высокий уровень обслуживания и высокий уровень качества товаров. У нас только свежие продукты. Если что-то случилось при перевозке товара, то мы очень быстро возмещаем его стоимость, — рассказал нам основатель и президент компании Boontar Сергей Протопопов.
С заботой о людях
Я часто говорю, что создал этот сервис для своей мамы. И ребята в нашей команде тоже подумали прежде всего о своих родителях. При этом мы видим, что это помогает и молодым родителям с маленькими детьми. Поэтому среди наших клиентов особенно много молодых матерей с маленькими детьми, ведь, чтобы сходить в магазин вместе с ребенком нужно пройти целый квест. К тому же, потом нужно эти продукты принести домой.
Сергей Протопопов, основатель и президент компании Boontar
Справка: Вес продуктов, необходимый на 3-4 дня вперед составляет в среднем 4,5 кг. Если туда добавить еще напитки, например, воду, соки, молоко или что-то еще, то получается в среднем 7,5 кг. Доставка продуктов от Boon Express особенно облегчает жизнь пожилым людям и молодым матерям.
Доставка за 15 минут
Преимуществом Boon Express является скорость. Товар доставляется в кратчайшие сроки после момента сборки заказа. Более, чем для 40% своих клиентов сервис доставляет заказы в течение 15 минут. Абсолютным рекордсменом по времени стал кейс доставки за 5 с половиной минут после момента сборки. Очень редко доставка заказа занимает около 1 часа.
Такую скорость обеспечивают многочисленные склады с товарами, расположенные в различных частях города. Каждый месяц компания старается открывать несколько новых точек, чтобы увеличить пятно своего присутствия. Также, свою роль играет система, которая выполняет автоматический расчет цены доставки. Она учитывает около 30 параметров: расстояние до адреса доставки, время доставки, загруженность дорог, вес заказанных товаров и так далее. Все это позволяет не только быстро доставить продукты, но и рассчитать самый выгодный тариф доставки. Таким образом, в плюсе остаются все: курьеры получают достойную оплату труда, а клиент — справедливую стоимость доставки, которая обходится выгоднее, чем доставка через обычных курьеров или такси.
Система кэшбека
У нас есть особенный кэшбек, размер которого варьируется от 1% до 10%. Мы даем их за любые покупки, размер кэшбека зависит от категории товара, адреса и так далее. Кэшбек начисляется моментально на внутренний кошелек, с помощью которых вы можете оплатить до 100% ваших покупок при следующем заказе. Они называются Boon coin.
Сергей Протопопов, основатель и президент компании Boontar
Не только Якутск, но и пригороды и улусы
Я сам прожил около 10 лет в Новой Табаге и знаю по себе насколько это ужасно быть на периферии города, потому что ты чувствуешь себя брошенным. Бизнес часто забывает пригороды и там нет никаких доставок, потому что это не выгодно. Мы уже сейчас пытаемся этот момент “лечить” и хотя бы раз в сутки отправлять машину с товарами в Маган, Табагу, Сатал, Хатассы и другие населенные пункты, чтобы люди могли заказать что-либо с доставкой на дом. Мы выстраиваем инфраструктуру, продумываем пути, которые позволят доставлять товары в пригород.
Сергей Протопопов, основатель и президент компании Boontar
После нового года в Boon Market появятся поставки в улусы. У людей будет возможность заказывать не только продукты, но и другие товары из маркетплейса в улусы. Поставки будут совершаться в зависимости от улуса от 1 до 3 раз в неделю. Сейчас предварительно готовы к запуску центральные улусы республики: Чурапчинский, Таттинский, Намский, Мегино-Кангаласский, Хангаласский, Усть-Алданский Горный и другие.
Планы на будущее
В следующем году мы планируем запуститься в 100 городах России и в некоторых странах зарубежья. У нас уже есть партнеры, с которыми есть некоторые договоренности.
Многие люди видят наше приложение и считают, что это наш основной продукт. На самом деле, нашим основным продуктом являются специальные сервисы для курьеров, приложения и сервисы для сборщиков, сайты и административные софты для больших складов.
Мы в онлайн торговле (e-commerce), с 2016 года. Вне рамок Boon Market, когда мы работали в других проектах, мы доставили несколько сотен тысяч посылок. Мы выстроили логистику в 70 стран мира, знаем как это работает и как это сделать. Мы хотим, чтобы в Якутии заказ в один клик стал возможным. И чтобы это было как в лучших зарубежных и российских примерах.
Сергей Протопопов, основатель и президент компании Boontar
Действительно локальный маркетплейс
Со слоганом “Доставим как родным” Boon Market позиционирует себя как локальный маркетплейс. И это не просто слова.
Раз мы местные, раз мы локальные, то я считаю, что мы должны как компания частично принадлежать местным людям. Поэтому мы разбили небольшую долю нашей компании на квази-акции, которую может выкупить любой человек: предприниматель, инвестор, домохозяйка, кто угодно. Тем самым этот человек становится совладельцем компании и получает прибыль с заказов. Это помогает нам стать действительно местными и соблюдать интересы региона своего нахождения, а также делать вклад в развитие экономики региона. Это планируется делать во всех местах, в которых мы будем запускаться.
Сергей Протопопов, основатель и президент компании Boontar
